Retur og reklamation hos TechWorld

Hos TechWorld ønsker vi, at du skal være tilfreds med dit køb. Hvis du har brug for at returnere en vare eller reklamere over et produkt, gør vi processen nem og bekvem. Læs vores politik nedenfor for at finde ud af, hvordan du kan returnere eller reklamere over et produkt.

Du har ret til at returnere dine varer inden for 30 dage fra modtagelsen, så længe produktet er i original, uåbnet emballage og ikke er blevet brugt.

Returret:

Hos TechWorld følger vi EU’s regler for forbrugeres returret. Alle vores produkter har en 14-dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Bemærk, at produkter skal returneres i original emballage og uden tegn på brug for at opnå fuld refusion.

Garantibetingelser:

Alle vores produkter er dækket af en 2-års garanti i henhold til EU-lovgivning.

• Garantien dækker: Fabrikationsfejl.

• Garantien dækker ikke: Slid, misbrug eller utilsigtet skade.

Defekte produkter:

Hvis et produkt viser sig at være defekt, tilbyder vi gratis afhentning og udskiftning eller refusion. Kontakt os inden for 5 dage efter modtagelse for at oprette en sag.

Sådan returnerer du:

  1. Log ind på din konto på TechWorld's hjemmeside.
  2. Gå til dine ordrer og vælg den vare, du ønsker at returnere.
  3. Anmod om returnering, og følg de angivne instruktioner.
  4. Når din anmodning er godkendt, modtager du detaljer om, hvordan du sender varen tilbage.

Bemærk: Vi vedlægger ikke retursedler i pakken. Alt håndteres via din konto på TechWorld.

Udgifter ved returnering:

Kunden betaler selv for returfragt til vores lager i Aarhus.

Bemærk: Det er vigtigt, at varen returneres i original emballage og uden tegn på brug for at sikre fuld refusion.

Skriv til os

Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Udfyld formularen her på siden, så vender vi tilbage til dig hurtigst muligt. Vores team er klar til at assistere dig med alt fra produktvejledning til spørgsmål om din ordre.